با پیشرفت تکنولوژی، رستوران‌ها برای بهبود سرعت سفارش‌گیری، کاهش صف‌ها و ارائه‌ی تجربه کاربری بهتر، به سمت استفاده از سیستم‌های دیجیتال مانند کیوسک لمسی و استند لمسی روی آورده‌اند. انتخاب بین این دو گزینه به نیاز رستوران، بودجه و فضای موجود بستگی دارد. در این مقاله به مقایسه‌ی کامل این دو تکنولوژی می‌پردازیم.

کیوسک لمسی چیست؟

کیوسک لمسی یک دستگاه مستقل است که شامل صفحه نمایش لمسی، نرم‌افزار سفارش‌گیری و گاهی درگاه پرداخت می‌شود. مشتری می‌تواند بدون نیاز به کمک پیشخدمت، سفارش خود را به سادگی ثبت کند.

مزایای کیوسک لمسی:

طراحی ایستاده یا رومیزی

سفارش‌گیری سریع و بدون خطا

امکان پرداخت مستقیم

کاهش هزینه‌های نیروی انسانی

شخصی‌سازی رابط کاربری

استند لمسی چیست؟

استند لمسی بیشتر به مانیتورهای بزرگ یا تبلت‌های سایز بالا متصل به یک پایه گفته می‌شود که برای سفارش‌گیری یا معرفی منو به مشتری استفاده می‌شود. این استندها معمولاً سبک‌تر و قابل جابه‌جایی‌تر هستند.

مزایای استند لمسی:

ظاهر شیک و مدرن

اشغال فضای کمتر

انعطاف‌پذیری در جابه‌جایی

قابلیت استفاده چندمنظوره (نمایش منو، تبلیغات و...)

مقایسه کیوسک لمسی و استند لمسی

نتیجه‌گیری

اگر رستوران شما ترافیک بالای مشتری دارد، فضای مناسبی دارید و می‌خواهید سیستم پرداخت و سفارش را یکجا مدیریت کنید، کیوسک لمسی بهترین انتخاب است.
اما اگر بودجه‌ی محدودتری دارید، یا به دنبال راهکار سبک‌تر و منعطف‌تر هستید، استند لمسی می‌تواند گزینه‌ی مناسبی باشد، به خصوص برای کافه‌ها یا فودکورت‌ها.